Видимость бренда в ответах ИИ: измеряйте, а не гадайте
Покупатель спрашивает ChatGPT, Claude, Gemini или Perplexity, что выбрать, и получает три названия. WebMetrics задаёт моделям такие же вопросы по расписанию и показывает, есть ли вы среди этих трёх, на каком месте, со ссылкой ли и кто стоит рядом.
Входит в тарифы Бизнес и выше • Без доплаты за модели
Почему аналитика сайта этого не видит
Человек открывает ИИ-ассистента и пишет: «какую веб-аналитику без cookies выбрать для интернет-магазина, чтобы данные хранились в России». В ответ три названия, по фразе о каждом и ссылка-другая. Это весь путь покупателя: ни страницы результатов, ни прокрутки, ни второго мнения.
Если вашего бренда среди этих трёх нет, вы не потеряли позицию. Вас просто не было в комнате. А веб-аналитика покажет разве что лёгкий рост «прямых заходов» у тех, кто всё-таки нашёл вас сам.
Модуль AI Visibility измеряет эту комнату: есть ли вы в ней, на каком месте, кого модели называют рядом и на какие сайты ссылаются вместо вашего. Подробный разбор метода с примерами из живых прогонов есть в статье как измерить видимость бренда в ответах ИИ.
Семь показателей в каждом отчёте
Каждый считается отдельно по модели, по сценарию и по конкуренту, а рядом со средним всегда показан разброс.
| Показатель | На какой вопрос отвечает | Как считается |
|---|---|---|
| Упоминания | В какой доле ответов бренд назван вообще | Ответы с брендом ÷ все ответы |
| Позиция | Первым вас называют или последним | Среднее и медиана места среди названных брендов |
| Ссылки | Как часто упоминание идёт со ссылкой на ваш сайт | Ответы со ссылкой на ваш домен ÷ все ответы |
| Рекомендация | Модель советует вас или просто перечисляет | Ответы, где модель прямо рекомендует бренд |
| Индекс доминирования | Ваша доля в ответах против конкурентов | Баллы бренда ÷ баллы всех брендов × 100 |
| Корректность | Когда модель говорит о вас, факты верны? | Ответы без фактических ошибок о бренде |
| Разброс | Насколько стабильна каждая цифра выше | Разброс между повторами одного вопроса |
Индекс доминирования устроен как доля рынка: каждый ответ даёт бренду до четырёх баллов за упоминание, первое место, ссылку и рекомендацию, и ваши баллы делятся на баллы всех брендов в тех же ответах. В сумме по всем брендам получается 100.
Как это работает
- 1
Соберите сценарии спроса
Не ключевые слова, а вопросы, которые задают покупатели: «какую веб-аналитику без cookies выбрать для интернет-магазина». Для каждого сценария укажите сегмент и намерение. Конкурентов можно перечислить вручную или дать модулю найти их по ответам моделей.
- 2
Запустите прогон
Каждый вопрос уходит в каждую выбранную модель несколько раз: языковые модели недетерминированы, и один ответ ничего не доказывает. Отдельная модель-судья размечает в ответах бренды, рекомендации и фактические ошибки.
- 3
Читайте отчёт и источники
Сводка по семи показателям с разбросом, разбивка по моделям и конкурентам, вкладка «Источники» с доменами, на которые модели ссылаются рядом с конкурентами, но не рядом с вами. Это и есть список, с чего начинать работу.
Что входит в тариф
Отдельной платы за модуль нет. Лимиты заданы так, чтобы замер можно было повторить и увидеть разницу, а не сделать один раз для слайда.
| Тариф | Сценариев | Моделей | Повторов | Прогонов в месяц | История |
|---|---|---|---|---|---|
| Бизнес | 3 | 4 | 2 | 2 | 90 дней |
| Корпоративный | 4 | 4 | 3 | 2 | 1 год |
| Агентство | 6 | 4 | 3 | 2 | 1 год |
| Корпорация | 12 | 5 | 3 | 3 | 2 года |
Цены тарифов на странице стоимости веб-аналитики. Конкурентов можно добавить от 5 на тарифе Бизнес до 25 на тарифе Корпорация.
Частые вопросы о видимости в ИИ
Что такое видимость бренда в ответах ИИ?+
Это доля покупательских вопросов, в ответ на которые языковая модель называет ваш бренд. Её считают по каждому вопросу, каждой модели и каждому конкуренту: назван ли бренд, на каком месте, со ссылкой или без и кто назван рядом. В отличие от поисковой выдачи, второй страницы в ответе ИИ нет: бренд либо в рабочем наборе модели, либо его там нет.
Как измерить видимость бренда в ИИ вручную?+
Составьте 20–30 вопросов, которые задают ваши клиенты, задайте каждый по три раза каждой важной для вас модели и отметьте в таблице, назван ли бренд, на каком месте и есть ли ссылка. На десяти вопросах это занимает вечер. Модуль WebMetrics делает то же самое по расписанию, добавляет судью для рекомендаций и корректности и считает разброс.
Какие модели поддерживаются? Есть ли Яндекс?+
ChatGPT, Claude, Gemini и Perplexity через их API, плюс ИИ-блок AI Overview в выдаче Google. Ответы Яндекса (Нейро, Алиса) пока не измеряем: у них нет API, а надёжного стороннего источника на октябрь 2026 года тоже нет. Как только он появится, добавим.
Почему цифры меняются от прогона к прогону?+
Потому что модели отвечают по-разному на один и тот же вопрос. Поэтому каждый вопрос задаётся несколько раз, а рядом со средним показан разброс. Рост считается ростом, только если он больше разброса: «58 % ± 9» и «63 %» в следующем месяце это один и тот же результат.
Какие данные уходят в модели?+
Только ваши вопросы-сценарии и названия брендов. Никаких данных о посетителях сайта, никаких персональных данных. Ответы моделей и результаты разметки хранятся на серверах WebMetrics в России.
Сколько это стоит и как подключить?+
Модуль входит в тарифы Бизнес и выше, отдельной платы нет: лимиты по сценариям, моделям и прогонам зависят от тарифа. Сейчас он открывается по запросу: напишите нам или запросите демо, включим на вашем аккаунте и поможем собрать первые сценарии.
Готовы видеть реальную картину?
Замените Google Analytics и Яндекс.Метрику на WebMetrics. В результате ваши данные останутся в России, cookies не понадобятся, а бесплатный план доступен сразу.